Não se preocupe, pode ser um problema um problema de cache no navegador. Para melhor desempenho do Proadv e para que o armazenamento interno do seu navegador seja liberado, realize o procedimento abaixo, de acordo com o navegador utilizado.
Google Chrome:
- Abra o navegador Google Chrome e clique no botão , conforme o print abaixo:
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⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ - Abrirá o menu do Google Chrome, navegue até a opção de Histórico e procure Histórico, conforme o print abaixo:
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💡 Importante: Caso deseje, poderá clicar simultaneamente em CTRL+H no teclado do computador que abrirá a mesma tela.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ - No lado esquerdo, clique em Limpar dados de navegação, conforme print abaixo:
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⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ - Abrirá uma nova janela, clique na opção de Avançado¹ e em período, selecione Todo o período², conforme print abaixo:
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⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ - A tela modificará e é importante deixar as opções: Histórico de navegação, Histórico de download, Cookies e outros dados do site e Imagens e arquivos armazenados em cache marcadas. Após, clique na opção de , conforme o print abaixo:
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⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ - Aguarde a finalização do procedimento, feche e abra novamente o seu navegador.
Mozilla Firefox:
- Abra o navegador Mozilla Firefox e clique no botão , conforme o print abaixo:
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⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ - Abrirá o menu do Mozilla Firefox, navegue até a opção de Biblioteca e depois clique na opção de Histórico, conforme o print abaixo:
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⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ - Abrirá a tela Limpar todo histórico, em Intervalo de tempo a limpar, selecione Tudo¹ e marque as opções de Histórico de navegação, Cookies e Cache, conforme print abaixo:
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⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ - Aguarde a finalização do procedimento, feche e abra novamente o seu navegador.
💡Importante: Orientamos a utilização do Proadv nos navegadores acima para melhor desempenho da plataforma.
Pronto, dessa forma aprendemos a limpar o cache nos principais navegadores utilizados atualmente.