Financeiro Proadv
12
- Preciso pagar multa para cancelar o Proadv?
- Posso enviar o comprovante de pagamento?
- Como alterar a data de vencimento?
- Caso ocorra algum tipo de problema com meu cartão de crédito que impeça o pagamento, como devo proceder?
- Como alterar a forma de pagamento?
- Os planos serão reajustado em algum momento?
- Como posso acompanhar o consumo do meu plano?
- Como realizar upgrade?
- Como posso visualizar o meu boleto?
- Como contratar um dos planos do Proadv?
Funcionalidades & Conhecimentos gerais
11
- Como cadastrar um novo cliente?
- Como enviar uma sugestão?
- Como alterar meu telefone de contato?
- Como inserir ou alterar minha foto de perfil?
- Como abrir um ticket de atendimento?
- Consigo vincular múltiplos clientes a um processo no Proadv?
- Como funciona o expediente do dia?
- Como cancelar o Proadv?
- O Proadv captura processos administrativos?
- LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados
Prazos & Compromissos
10
- O Proadv possui agenda de prazos?
- É possível inserir prazos manuais?
- Como exportar agenda de compromissos e prazos?
- Conhecendo os prazos no Proadv
- Como criar um compromisso?
- É possível reagendar uma sugestão de prazo?
- Como sincronizar meus prazos com o Google Agenda ou Outlook Calendar?
- Como criar uma tarefa?
- Como visualizar as tarefas em Kanban?
- Como delegar prazos?
Intimações Eletrônicas
6
- Configuração de website com Autenticação em Dois Fatores (2FA)
- Como receber minhas intimações eletrônicas na plataforma?
- O que são as intimações eletrônica e como ocorre a captura?
- O robô de captura de intimações dará ciência para iniciar a contagem de prazos?
- Conhecendo as notificações das intimações eletrônicas no Proadv
- Como mudar a senha dos sites monitorados?
Módulo Financeiro
15
- Cadastrei uma movimentação e não está aparecendo na tela inicial, o que faço?
- O que é um centro de custo?
- Como dar baixa na movimentação financeira?
- Como anexar um documento na movimentação?
- Como exportar as movimentações financeiras?
- Como editar/excluir uma movimentação?
- Explicando as widgets(atalhos) no módulo financeiro
- Como cadastrar uma movimentação financeira?
- Quais relatórios financeiros o Proadv possui?
- Como cadastrar um terceiro?
Serviços Adicionais
7
Processos
21
- Explicando as Widgets (atalhos) no Painel de Controle
- Preciso cadastrar meus processos no Proadv?
- Como cadastrar processos?
- Como ativar processos em massa?
- Como localizar meu processo pelo nome do autor ou réu?
- Como importar processos?
- Como inativar processos?
- O Proadv captura processos administrativos?
- Como exportar meus processos cadastrados no Proadv?
- Porque o autor e réu estão preenchidos como “Sem Informação”?